![株式会社オーレック[OREC CO.,LTD.]](/common/img/ci.svg)
このたび弊社は2025年1月より、顧客対応の利便性向上を目的として、自動音声案内サービス「ナビダイヤル」を導入いたしました。
■ナビダイヤルの背景と目的
１．全国どこからでも統一番号で簡単にお問い合わせ可能
お客様が地域を問わず、同一の番号からスムーズにアクセスいただけます。
２．適切な窓口への自動転送
お問い合わせ内容に応じて、適切な部署へ迅速に接続できるシステムを導入しました。
３．通話状況の最適化
待ち時間の短縮や、応答率の向上により、より快適なお問い合わせ体験を実現します。
■ナビダイヤルの概要
＃１ 資料請求に関するお問い合せ
＃２ 製品に関するお問い合わせ
＃３ その他のお問い合わせ
■変更日時
2025年1月6日（月）より
■受付時間
平日9:00～12:00／13:00～16:00（土日祝、その他当社休業日を除く）
